Última atualização: 5 de outubro de 2026
Esta é uma tradução de cortesia; apenas a versão em francês é juridicamente vinculativa.
As presentes condições gerais de venda (CGV) regem a subscrição da assinatura paga do serviço ThumbLead, acessível em https://thumblead.com (o "Serviço").
1. Vendedor
O Serviço é vendido por (o "Editor"):
- Enzo Violante, empresário em nome individual (micro-entreprise)
- 6 rue Émile Barthe, 34500 Béziers, França
- SIRET: 948 968 318 000 14 - IVA não aplicável, artigo 293 B do CGI (Code général des impôts)
- Contacto: contact@thumblead.com
2. Objeto e clientela
O ThumbLead é um software online para designers de miniaturas do YouTube e criadores. As CGV complementam os Termos de Utilização, a Política de privacidade e a Política de reembolso. O Serviço destina-se exclusivamente a pessoas que atuam para os fins da sua atividade profissional. As regras próprias dos consumidores recordadas abaixo aplicam-se a título de precaução, caso um cliente tenha, ainda assim, essa qualidade.
3. Planos e preços
O plano Free é gratuito, sem cartão bancário e sem limite de duração. O plano Pro custa 19 € por mês em pagamento mensal, ou 180 € por ano (ou seja, 15 € por mês) cobrados de uma só vez em pagamento anual. Os preços são expressos em euros, sem IVA (artigo 293 B do CGI). Cada nova conta beneficia de um período de avaliação gratuito do plano Pro durante 7 dias, sem cartão bancário nem compromisso. O período de avaliação começa depois de o endereço de e-mail ser confirmado através de um link e está limitado a um por pessoa. No fim do período de avaliação, a conta regressa automaticamente ao plano Free, sem qualquer cobrança; um e-mail avisa-o 2 dias antes.
Oferta de lançamento "Membro fundador": os 10 primeiros assinantes beneficiam de 40 % de desconto no plano Pro (mensal ou anual) enquanto a sua assinatura se mantiver ativa sem interrupção. O desconto é aplicado automaticamente no momento do pagamento enquanto houver lugares. Termina se a assinatura for cancelada e não é acumulável com outras ofertas.
4. Conteúdo dos planos
Free: o mural "Tendências" de Inspiração; a pesquisa de canais limitada aos 3 primeiros resultados de cada pesquisa e a 5 pesquisas por dia; 5 contactos (Os meus leads e Clientes); 3 encomendas em curso em simultâneo; 10 miniaturas na biblioteca Inspiração; as ferramentas Crash test, No feed e Cores do Ateliê. Pro: todos os resultados de pesquisa, Os meus leads, as encomendas e a biblioteca sem limite, a pesquisa por nicho, os filtros e as ordenações de Inspiração, e todas as ferramentas do Ateliê, incluindo a Auditoria do canal, Vitrine e Feedback. O Pro é ilimitado no âmbito de uma utilização normal: aplicam-se limites técnicos contra abusos (por exemplo, 1 000 contactos) e pode escrever-nos se precisar de mais. Ao regressar ao plano Free, mantém todos os seus dados, mas deixa de poder acrescentar mais além dos limites Free. Nenhum excedente é faturado.
5. Subscrição
A subscrição é feita em Definições > Subscrição. Antes de pagar, assinala duas caixas distintas e não pré-assinaladas, ambas obrigatórias: a aceitação das presentes CGV e, em seguida, o pedido de acesso imediato ao Serviço com renúncia ao seu direito de livre resolução (artigo 6). O contrato é celebrado com a confirmação do pagamento, e o plano Pro é ativado de imediato.
6. Direito de livre resolução
Um cliente consumidor dispõe, em princípio, de 14 dias para exercer o direito de livre resolução (artigo L221-18 do Código do Consumo francês, Code de la consommation). Ao pedir o acesso imediato no momento da subscrição, renuncia a esse direito a partir da primeira utilização da sua assinatura, nos termos do artigo L221-28, 13.º do mesmo código. Se ainda não tiver utilizado a assinatura, pode exercer o direito de livre resolução no prazo de 14 dias mediante declaração inequívoca enviada para contact@thumblead.com, sendo reembolsado no prazo de 14 dias. Este direito não se aplica aos clientes profissionais.
7. Pagamento
O pagamento é efetuado por cartão através da Stripe; o ThumbLead não vê nem armazena os números de cartão. O preço é pagável antecipadamente e cobrado automaticamente em cada vencimento até à resolução. As faturas estão disponíveis no portal Stripe, acessível a partir de Definições > Subscrição. Para um cliente profissional, qualquer atraso implica penalidades à taxa legal majorada e uma indemnização fixa por despesas de cobrança de 40 € (artigo L441-10 do Código Comercial francês, Code de commerce).
8. Duração e renovação
A assinatura é celebrada por um mês ou por um ano e renova-se automaticamente por igual período, salvo resolução. O cliente consumidor é informado por e-mail, entre três meses e um mês antes do vencimento, da possibilidade de não renovar o contrato (artigo L215-1 do Código do Consumo francês).
9. Resolução
Pode resolver a assinatura a qualquer momento, sem encargos, em Definições > Subscrição. Mantém o acesso Pro até ao fim do período pago, após o que a conta regressa ao plano Free. O período em curso não é reembolsado proporcionalmente. Em caso de falha de pagamento, o acesso Pro é suspenso até à regularização, sem eliminação dos seus dados. A eliminação da conta (Definições > Privacidade) cancela igualmente a assinatura. O Editor pode resolver a assinatura em caso de incumprimento grave, após interpelação, salvo urgência; se descontinuar o Serviço, a parte paga e não utilizada é reembolsada.
10. Reembolsos
Não é devido qualquer reembolso após a ativação da assinatura, exceto em caso de serviço não conforme ou de avaria grave e prolongada que nos seja imputável, de erro de faturação ou de cobrança duplicada. As modalidades constam da Política de reembolso. A garantia legal de conformidade dos serviços digitais continua a aplicar-se ao consumidor.
11. Disponibilidade e responsabilidade
O Serviço é prestado no âmbito de uma obrigação de meios e pode ser interrompido para manutenção. As falhas dos serviços de terceiros (Railway, Stripe, Google, YouTube) não nos são imputáveis. Os dados dos canais são públicos e as pontuações são indicativas: não é garantido qualquer resultado comercial. Salvo culpa grave ou dolo e dentro dos limites permitidos por lei, a nossa responsabilidade perante um cliente profissional limita-se aos danos diretos e ao montante pago nos últimos doze meses. Os casos de força maior (artigo 1218 do Código Civil francês, Code civil) suspendem as nossas obrigações.
12. Alterações
Podemos alterar as CGV e os preços. Qualquer alteração relevante ou aumento de preço é-lhe notificado por e-mail antes da sua próxima renovação e só se aplica a partir desta; pode resolver a assinatura antes dessa data.
13. Lei aplicável e litígios
As CGV regem-se pela lei francesa, e apenas a versão francesa faz fé. Qualquer reclamação pode ser enviada para contact@thumblead.com com vista a uma solução amigável. Uma vez que o Serviço se destina exclusivamente a profissionais, a mediação de consumo não se aplica. Na falta de acordo, são competentes os tribunais da área da sede do Editor, sem prejuízo das normas imperativas de proteção do consumidor.