Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
Traduzione di cortesia: solo la versione francese ha valore legale.
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano la sottoscrizione dell'abbonamento a pagamento al servizio ThumbLead, accessibile su https://thumblead.com (il « Servizio »).
1. Venditore
Il Servizio è venduto da (l'« Editore »):
- Enzo Violante, imprenditore individuale (micro-entreprise)
- 6 rue Émile Barthe, 34500 Béziers, Francia
- SIRET: 948 968 318 000 14 - IVA non applicabile, articolo 293 B del CGI (Code général des impôts)
- Contatto: contact@thumblead.com
2. Oggetto e clientela
ThumbLead è un software online per i grafici di miniature YouTube e i creator. Le CGV integrano le Condizioni d'uso, l'Informativa sulla privacy e la Politica di rimborso. Il Servizio è riservato alle persone che agiscono per le esigenze della propria attività professionale. Le norme specifiche per i consumatori richiamate di seguito si applicano a titolo precauzionale, qualora un cliente avesse comunque tale qualità.
3. Offerte e prezzi
L'offerta Free è gratuita, senza carta di pagamento e senza limiti di durata. L'offerta Pro costa 19 € al mese con pagamento mensile, oppure 180 € all'anno (ossia 15 € al mese) addebitati in un'unica soluzione con pagamento annuale. I prezzi sono espressi in euro, al netto di IVA (articolo 293 B del CGI). Ogni nuovo account beneficia di una prova gratuita dell'offerta Pro per 7 giorni, senza carta di pagamento né impegno. La prova inizia dopo la conferma dell'indirizzo e-mail tramite un link ed è limitata a una prova per persona. Al termine della prova, l'account torna automaticamente all'offerta Free, senza alcun addebito; un'e-mail avvisa l'utente 2 giorni prima.
Offerta di lancio « Membro fondatore »: i primi 10 abbonati beneficiano di uno sconto del 40 % sull'offerta Pro (mensile o annuale) finché il loro abbonamento resta attivo senza interruzioni. Lo sconto si applica automaticamente al momento del pagamento finché restano posti disponibili. Termina se l'abbonamento viene disdetto e non è cumulabile con altre offerte.
4. Contenuto delle offerte
Free: la bacheca « Tendenze » di Ispirazione; la ricerca di canali limitata ai primi 3 risultati di ogni ricerca e a 5 ricerche al giorno; 5 contatti (I miei lead e Clienti); 3 ordini in corso contemporaneamente; 10 miniature nella libreria Ispirazione; gli strumenti Crash test, Nel feed e Colori del Laboratorio. Pro: tutti i risultati di ricerca, I miei lead, gli ordini e la libreria senza limiti, la ricerca per nicchia, i filtri e gli ordinamenti di Ispirazione, e tutti gli strumenti del Laboratorio, tra cui Audit del canale, Vetrina e Feedback. Il Pro è illimitato nell'ambito di un uso normale: si applicano limiti tecnici contro gli abusi (ad esempio 1.000 contatti) e l'utente può scriverci se ha bisogno di più. Tornando all'offerta Free, l'utente conserva tutti i propri dati, ma non può più aggiungerne oltre i limiti Free. Non viene fatturato alcun superamento.
5. Sottoscrizione
La sottoscrizione avviene da Impostazioni > Abbonamento. Prima di pagare, il cliente spunta due caselle distinte e non preselezionate, entrambe obbligatorie: l'accettazione delle presenti CGV e la richiesta di accesso immediato al Servizio con rinuncia al diritto di recesso (articolo 6). Il contratto è concluso alla conferma del pagamento e l'offerta Pro viene attivata immediatamente.
6. Diritto di recesso
Un cliente consumatore dispone in linea di principio di 14 giorni per recedere (articolo L221-18 del Codice del consumo francese, Code de la consommation). Richiedendo l'accesso immediato al momento della sottoscrizione, rinuncia a tale diritto a partire dal primo utilizzo dell'abbonamento, ai sensi dell'articolo L221-28, 13° dello stesso codice. Se non ha ancora utilizzato l'abbonamento, può recedere entro 14 giorni mediante una dichiarazione esplicita inviata a contact@thumblead.com e sarà rimborsato entro 14 giorni. Tale diritto non si applica ai clienti professionisti.
7. Pagamento
Il pagamento avviene con carta tramite Stripe; ThumbLead non vede né conserva i numeri di carta. Il prezzo è pagabile in anticipo e addebitato automaticamente a ogni scadenza fino alla disdetta. Le fatture sono disponibili nel portale Stripe, accessibile da Impostazioni > Abbonamento. Per un cliente professionista, ogni ritardo comporta penali al tasso legale maggiorato e un'indennità forfettaria per le spese di recupero di 40 € (articolo L441-10 del Codice di commercio francese, Code de commerce).
8. Durata e rinnovo
L'abbonamento è concluso per un mese o per un anno e si rinnova automaticamente per la stessa durata, salvo disdetta. Il cliente consumatore viene informato via e-mail, tra tre mesi e un mese prima della scadenza, della possibilità di non rinnovare il contratto (articolo L215-1 del Codice del consumo francese).
9. Disdetta
È possibile disdire in qualsiasi momento, senza costi, da Impostazioni > Abbonamento. L'accesso Pro resta attivo fino alla fine del periodo pagato, dopodiché l'account torna all'offerta Free. Il periodo in corso non è rimborsato pro rata. In caso di mancato pagamento, l'accesso Pro è sospeso fino alla regolarizzazione, senza cancellazione dei dati. L'eliminazione dell'account (Impostazioni > Privacy) annulla anche l'abbonamento. L'Editore può risolvere l'abbonamento in caso di grave inadempimento, previa diffida salvo urgenza; in caso di cessazione del Servizio, la parte pagata e non utilizzata viene rimborsata.
10. Rimborsi
Nessun rimborso è dovuto una volta attivato l'abbonamento, salvo in caso di servizio non conforme o di guasto grave e prolungato a noi imputabile, di errore di fatturazione o di doppio addebito. Le modalità sono indicate nella Politica di rimborso. La garanzia legale di conformità dei servizi digitali resta applicabile al consumatore.
11. Disponibilità e responsabilità
Il Servizio è fornito nell'ambito di un'obbligazione di mezzi e può essere interrotto per manutenzione. I malfunzionamenti dei servizi di terzi (Railway, Stripe, Google, YouTube) non ci sono imputabili. I dati dei canali sono pubblici e i punteggi sono indicativi: non è garantito alcun risultato commerciale. Salvo colpa grave o dolo e nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità nei confronti di un cliente professionista è limitata ai danni diretti e non può superare le somme pagate nel corso degli ultimi dodici mesi. I casi di forza maggiore (articolo 1218 del Codice civile francese, Code civil) sospendono i nostri obblighi.
12. Modifiche
Possiamo modificare le CGV e i prezzi. Qualsiasi modifica rilevante o aumento di prezzo viene notificato via e-mail prima del successivo rinnovo e si applica solo a partire da esso; è possibile disdire prima di tale data.
13. Legge applicabile e controversie
Le CGV sono disciplinate dalla legge francese e fa fede unicamente la versione francese. Qualsiasi reclamo può essere inviato a contact@thumblead.com per ricercare una soluzione amichevole. Poiché il Servizio è riservato ai professionisti, la mediazione dei consumatori non si applica. In mancanza di accordo, sono competenti i tribunali della circoscrizione della sede dell'Editore, fatte salve le norme imperative a tutela del consumatore.