Última actualización: 5 de octubre de 2026
Esta es una traducción de cortesía: solo la versión francesa es jurídicamente vinculante.
Las presentes condiciones generales de venta (CGV) regulan la contratación de la suscripción de pago del servicio ThumbLead, accesible en https://thumblead.com (el «Servicio»).
1. Vendedor
El Servicio es vendido por (el «Editor»):
- Enzo Violante, empresario individual (micro-entreprise)
- 6 rue Émile Barthe, 34500 Béziers, Francia
- SIRET: 948 968 318 000 14 - IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés (CGI)
- Contacto: contact@thumblead.com
2. Objeto y clientela
ThumbLead es un software en línea para diseñadores gráficos de miniaturas de YouTube y creadores. Las CGV complementan las Condiciones de uso, la Política de privacidad y la Política de reembolso. El Servicio está reservado a personas que actúan con fines relacionados con su actividad profesional. Las normas propias de los consumidores recordadas a continuación se aplican a título de precaución, en caso de que un cliente tuviera no obstante esa condición.
3. Planes y precios
El plan Free es gratuito, sin tarjeta bancaria y sin límite de duración. El plan Pro cuesta 19 € al mes con pago mensual, o 180 € al año (es decir, 15 € al mes) cobrados en un solo pago con pago anual. Los precios se expresan en euros, sin IVA (artículo 293 B del CGI). Cada nueva cuenta disfruta de una prueba gratuita del plan Pro durante 7 días, sin tarjeta bancaria ni compromiso. La prueba comienza una vez confirmada la dirección de correo electrónico mediante un enlace, y se limita a una prueba por persona. Al final de la prueba, la cuenta vuelve automáticamente al plan Free, sin ningún cobro; un correo electrónico le avisa 2 días antes.
Oferta de lanzamiento «Miembro fundador»: los 10 primeros suscriptores disfrutan de un 40 % de descuento en el plan Pro (mensual o anual) mientras su suscripción permanezca activa sin interrupción. El descuento se aplica automáticamente en el momento del pago mientras queden plazas. Finaliza si se cancela la suscripción y no es acumulable con otras ofertas.
4. Contenido de los planes
Free: el muro «Tendencias» de Inspiración; la búsqueda de canales limitada a los 3 primeros resultados de cada búsqueda y a 5 búsquedas al día; 5 contactos (Mis leads y Clientes); 3 pedidos en curso a la vez; 10 miniaturas en la biblioteca de Inspiración; las herramientas Crash test, En el feed y Colores del Taller. Pro: todos los resultados de búsqueda, Mis leads, los pedidos y la biblioteca sin límite, la búsqueda por nicho, los filtros y las ordenaciones de Inspiración, y todas las herramientas del Taller, incluidas la Auditoría del canal, Vitrina y Feedback. El plan Pro es ilimitado en el marco de un uso normal: se aplican topes técnicos contra los abusos (por ejemplo, 1 000 contactos) y puede escribirnos si necesita más. Al volver al plan Free, conserva todos sus datos, pero ya no puede añadir más allá de los límites Free. No se factura ningún exceso.
5. Contratación
La contratación se realiza desde Ajustes > Suscripción. Antes de pagar, usted marca dos casillas distintas y no premarcadas, ambas obligatorias: la aceptación de las presentes CGV y, a continuación, la solicitud de acceso inmediato al Servicio con renuncia a su derecho de desistimiento (artículo 6). El contrato se celebra en el momento de la confirmación del pago, y el plan Pro se activa de inmediato.
6. Derecho de desistimiento
Un cliente consumidor dispone en principio de 14 días para desistir (artículo L221-18 del Código de Consumo francés, Code de la consommation). Al solicitar el acceso inmediato en el momento de la contratación, renuncia a este derecho desde la primera utilización de su suscripción, de conformidad con el artículo L221-28, 13.º del mismo código. Si aún no ha utilizado la suscripción, puede desistir en un plazo de 14 días mediante una declaración inequívoca enviada a contact@thumblead.com y será reembolsado en un plazo de 14 días. Este derecho no se aplica a los clientes profesionales.
7. Pago
El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe; ThumbLead no ve ni almacena los números de tarjeta. El precio se paga por adelantado y se cobra automáticamente en cada vencimiento hasta la cancelación. Las facturas están disponibles en el portal de Stripe, accesible desde Ajustes > Suscripción. Para un cliente profesional, todo retraso da lugar a penalizaciones al tipo de interés legal incrementado y a una indemnización fija por gastos de cobro de 40 € (artículo L441-10 del Código de Comercio francés, Code de commerce).
8. Duración y renovación
La suscripción se contrata por un mes o un año y se renueva automáticamente por el mismo periodo, salvo cancelación. El cliente consumidor es informado por correo electrónico, entre tres meses y un mes antes del vencimiento, de la posibilidad de no renovar el contrato (artículo L215-1 del Código de Consumo francés).
9. Cancelación
Puede cancelar en cualquier momento, sin coste, desde Ajustes > Suscripción. Conserva el acceso Pro hasta el final del periodo pagado y, después, la cuenta vuelve al plan Free. El periodo en curso no se reembolsa a prorrata. En caso de fallo en el pago, el acceso Pro se suspende hasta su regularización, sin eliminación de sus datos. La eliminación de la cuenta (Ajustes > Privacidad) también cancela la suscripción. El Editor puede resolver la suscripción en caso de incumplimiento grave, previo requerimiento salvo urgencia; si pone fin al Servicio, se reembolsa la parte pagada y no utilizada.
10. Reembolsos
No procede ningún reembolso una vez activada la suscripción, salvo en caso de servicio no conforme o de avería importante y prolongada imputable a nosotros, de error de facturación o de doble cobro. Las modalidades figuran en la Política de reembolso. La garantía legal de conformidad de los servicios digitales sigue siendo aplicable al consumidor.
11. Disponibilidad y responsabilidad
El Servicio se presta en el marco de una obligación de medios y puede interrumpirse por mantenimiento. Los fallos de servicios de terceros (Railway, Stripe, Google, YouTube) no nos son imputables. Los datos de los canales son públicos y las puntuaciones son orientativas: no se garantiza ningún resultado comercial. Salvo culpa grave o dolo y dentro de los límites permitidos por la ley, nuestra responsabilidad frente a un cliente profesional se limita a los daños directos y tiene como tope las cantidades pagadas durante los últimos doce meses. Los casos de fuerza mayor (artículo 1218 del Código Civil francés, Code civil) suspenden nuestras obligaciones.
12. Modificaciones
Podemos modificar las CGV y los precios. Toda modificación importante o subida de precio se le notifica por correo electrónico antes de su próxima renovación y solo se aplica a partir de esta; puede cancelar antes de esa fecha.
13. Ley aplicable y litigios
Las CGV se rigen por el derecho francés, y solo la versión francesa es vinculante. Cualquier reclamación puede dirigirse a contact@thumblead.com para buscar una solución amistosa. Al estar el Servicio reservado a profesionales, la mediación de consumo no se aplica. A falta de acuerdo, serán competentes los tribunales de la jurisdicción del domicilio del Editor, sin perjuicio de las normas imperativas que protegen al consumidor.