Последнее обновление: 5 октября 2026 г.
Это перевод, предоставленный для удобства. Юридическую силу имеет только версия на французском языке.
Настоящие общие условия продажи (CGV) регулируют оформление платной подписки на сервис ThumbLead, доступный по адресу https://thumblead.com (далее «Сервис»).
1. Продавец
Сервис продает (далее «Издатель»):
- Enzo Violante, индивидуальный предприниматель (micro-entreprise)
- 6 rue Émile Barthe, 34500 Béziers, France
- SIRET: 948 968 318 000 14 - НДС не применяется, статья 293 B Общего налогового кодекса (CGI)
- Контакт: contact@thumblead.com
2. Предмет и клиенты
ThumbLead - это онлайн-программа для дизайнеров миниатюр YouTube и авторов контента. Условия продажи дополняют Условия использования, Политику конфиденциальности и Политику возврата средств. Сервис предназначен исключительно для лиц, действующих в целях своей профессиональной деятельности. Приведенные ниже правила, касающиеся потребителей, применяются в качестве меры предосторожности на случай, если клиент все же имеет такой статус.
3. Тарифы и цены
Тариф Free бесплатный, без банковской карты и без ограничения срока. Тариф Pro стоит 19 € в месяц при ежемесячной оплате или 180 € в год (то есть 15 € в месяц), списываемых единовременно при годовой оплате. Цены указаны в евро, без НДС (статья 293 B CGI). Каждый новый аккаунт получает бесплатный 7-дневный пробный период тарифа Pro без банковской карты и без обязательств. Пробный период начинается после подтверждения адреса электронной почты по ссылке и предоставляется один раз на человека. По окончании пробного периода аккаунт автоматически переходит на тариф Free без какого-либо списания; за 2 дня до этого вы получите уведомление по электронной почте.
Стартовое предложение «Участник-основатель»: первые 10 подписчиков получают скидку 40 % на тариф Pro (при ежемесячной или годовой оплате) на все время, пока их подписка остается активной без перерыва. Скидка применяется автоматически при оплате, пока остаются места. Она прекращает действовать при отмене подписки и не суммируется с другими предложениями.
4. Состав тарифов
Free: лента «Тренды» во «Вдохновении»; поиск каналов, ограниченный первыми 3 результатами каждого поиска и 5 поисками в день; 5 контактов («Мои лиды» и «Клиенты»); 3 заказа в работе одновременно; 10 миниатюр в библиотеке «Вдохновение»; инструменты «Краш-тест», «В ленте» и «Цвета» в «Студии». Pro: все результаты поиска, «Мои лиды», заказы и библиотека без ограничений, поиск по нише, фильтры и сортировка во «Вдохновении», а также все инструменты «Студии», включая «Аудит канала», «Витрина» и «Отзыв» (Feedback). Pro не ограничен в рамках обычного использования: действуют технические лимиты против злоупотреблений (например, 1 000 контактов), и вы можете написать нам, если вам нужно больше. При возврате на тариф Free вы сохраняете все свои данные, но больше не можете добавлять новые сверх лимитов Free. Превышение лимитов не оплачивается.
5. Оформление подписки
Подписка оформляется в разделе Настройки > Подписка. Перед оплатой вы отмечаете два отдельных, не отмеченных заранее и обязательных флажка: принятие настоящих Условий продажи, а затем запрос на немедленный доступ к Сервису с отказом от права на отказ от договора (статья 6). Договор считается заключенным после подтверждения оплаты, и тариф Pro активируется сразу.
6. Право на отказ от договора
Клиент-потребитель в принципе располагает 14 днями для отказа от договора (статья L221-18 Кодекса о защите прав потребителей, Code de la consommation). Запрашивая немедленный доступ при оформлении подписки, он отказывается от этого права с момента первого использования подписки в соответствии с пунктом 13° статьи L221-28 того же кодекса. Если он еще не пользовался подпиской, он может отказаться от договора в течение 14 дней, направив четкое заявление на contact@thumblead.com, и получит возврат средств в течение 14 дней. Это право не распространяется на клиентов-профессионалов.
7. Оплата
Оплата производится картой через Stripe; ThumbLead не видит и не хранит номера карт. Цена оплачивается заранее и автоматически списывается в начале каждого периода до расторжения. Счета доступны на портале Stripe, открываемом из раздела Настройки > Подписка. Для клиента-профессионала любая просрочка влечет пени по повышенной законной ставке и фиксированную компенсацию расходов на взыскание в размере 40 € (статья L441-10 Торгового кодекса, Code de commerce).
8. Срок и продление
Подписка заключается на один месяц или на один год и автоматически продлевается на тот же срок, если она не расторгнута. Клиент-потребитель уведомляется по электронной почте, в период от трех месяцев до одного месяца до окончания срока, о возможности не продлевать договор (статья L215-1 Кодекса о защите прав потребителей).
9. Расторжение
Вы можете расторгнуть подписку в любой момент, бесплатно, в разделе Настройки > Подписка. Доступ Pro сохраняется до конца оплаченного периода, после чего аккаунт возвращается на тариф Free. Текущий период не возмещается пропорционально. В случае неудачной оплаты доступ Pro приостанавливается до погашения задолженности, без удаления ваших данных. Удаление аккаунта (Настройки > Конфиденциальность) также отменяет подписку. Издатель может расторгнуть подписку в случае серьезного нарушения после официального предупреждения, кроме случаев срочности; если Издатель прекращает работу Сервиса, оплаченная и неиспользованная часть возвращается.
10. Возврат средств
После активации подписки возврат средств не производится, за исключением случаев несоответствия сервиса или серьезного и продолжительного сбоя по нашей вине, ошибки в выставлении счета или двойного списания. Порядок описан в Политике возврата средств. Законная гарантия соответствия цифровых услуг по-прежнему распространяется на потребителя.
11. Доступность и ответственность
Сервис предоставляется в рамках обязательства приложить разумные усилия (obligation de moyens) и может прерываться для технического обслуживания. Сбои сторонних сервисов (Railway, Stripe, Google, YouTube) не могут быть вменены нам в вину. Данные каналов являются общедоступными, а оценки носят ориентировочный характер: никакой коммерческий результат не гарантируется. За исключением грубой небрежности или умысла и в пределах, допускаемых законом, наша ответственность перед клиентом-профессионалом ограничена прямым ущербом и суммами, уплаченными за последние двенадцать месяцев. Обстоятельства непреодолимой силы (статья 1218 Гражданского кодекса, Code civil) приостанавливают наши обязательства.
12. Изменения
Мы можем изменять Условия продажи и цены. О любом существенном изменении или повышении цены вы будете уведомлены по электронной почте до следующего продления, и оно применяется только начиная с него; вы можете расторгнуть подписку до этой даты.
13. Применимое право и споры
Условия продажи регулируются правом Франции, и юридическую силу имеет только версия на французском языке. Любую претензию можно направить на contact@thumblead.com для поиска мирового решения. Поскольку Сервис предназначен для профессионалов, потребительская медиация не применяется. При отсутствии соглашения компетентны суды по месту нахождения Издателя, с учетом императивных норм о защите потребителей.